下載DVDFab 10用戶手冊

  1. 下訂單時可以購買DVDFab的CD備份嗎?

    不可以。你需要在DVDFab官網下載DVDFab產品,然後使用DVDFab送出給你的註冊金鑰啟用產品。現在已經不提供備份CD了。

  2. 你們的試用版產品可以用多久?

    我們的所有產品都是“先試後買”軟體。對於這些產品,你可以免費試用30天,這樣,你就有充足的時間決定是否購買這些產品。

  3. 我丟失了註冊碼,你們能再次發送給我嗎?

    你可以訪問https://zh.dvdfab.cn/retrieveregkey.htm重新獲取註冊金鑰。伺服器會自動發送郵件給你。如果你沒有收到郵件,請與我們聯繫:https://zh.dvdfab.cn/contact.htm。我們會將註冊金鑰再發送給你。

  4. 你們支援電話回應嗎?

    不,我們不支援電話回應。你可以訪問https://zh.dvdfab.cn/contact.htm聯絡支援團隊。

  5. 多久可以收到你們的支援回應?

    DVDFab團隊提供多語種的郵件回復支援,用英語、德語或日語書寫的用戶將在48小時內收到回復,使用其他語系書寫的用戶會在27個工作日內得到回復。如果在此時間內您沒有收到回復,請務必聯絡我們。

  6. “DVDFab – 終極的DVD複製/轉檔/燒錄軟體!已停止工作”是什麼意思?

    一定是出現了一些程式檔案被損毀的問題。

    1.請卸載並重新安裝最新版本的DVDFab,訪問https://zh.dvdfab.cn/download.htm下載DVDFab 。

    2.如果仍然有問題,請發送日誌檔案給我們:https://zh.dvdfab.cn/contact.htm

  7. 如果我不能將DVD資訊檔案發送給你們,我該怎麼辦?

    請將a) 完整電影標題, b) 區域碼, c) 國家, d)發行日期以及e)類型(高清/藍光還是一般DVD)。然後我們會查看問題出在哪裡。謝謝!

  8. 如何減少運行DVDFab DVD Ripper時的CPU使用?

    請打開“一般偏好設定”視窗,你可以在“DVD/Blu-ray轉檔-->轉檔”中看到啟用“Turbo CPU”以達到最大CPU使用率的選項。想要減少CPU的使用,只需將這個選項取消(即不勾選)。

  9. 為什麼DVD Copy和DVD Ripper不像過去那樣以組合包形式一同售出?

    請注意,2008年5月8日之前,用戶購買的DVDFab Platinum包含DVD to DVD(現在叫做DVDFab DVD Copy)和DVD to Mobile(現在叫做DVDFab DVD Ripper)。

    不斷增加的維護和升級產品功能以及研發新產品的費用支出使得DVD Copy和DVD Ripper不能以組合包的形式出售了。感謝您的理解與支持。

  10. 當DVDFab讀取源電影的時候,為什麼會彈出要求選擇區域碼的彈窗?

    我們為移除選擇合適的區域碼(即移除區域碼)提供了一個“在打開光碟前詢問”的選項。你需要為DVD電影選擇合適的區域碼。

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