常見問題及解答 - 按產品檢視

請查看註冊信箱，找到我們發送給你的位於郵件附件中的註冊金鑰，下載它並將它安裝到電腦上，兩次點擊註冊金鑰。一條確認註冊的資訊會出現在介面中，你會被要求重新開機程式。重啟程式之後，DVDFab就註冊成功了。

你也可以用筆記本或者微軟Office Word軟體打開註冊金鑰檔案，然後運行DVDFab，在DVDFab歡迎介面中，將註冊金鑰複製並粘貼到指定區域。

注意：DVDFab8的註冊金鑰現在與DVDFab7/DVDFab6相同。

請按照嚮導註冊並登入DVDFab用戶中心。

1）請訪問https://zh.dvdfab.cn/member.htm，點擊“註冊”按鈕，填入你購買DVDFab產品時所使用的信箱位址，並填寫驗證碼，然後你會收到一封郵件。通過這封郵件上的連接，你可以設置密碼。
2)設置密碼，然後回到https://zh.dvdfab.cn/member.htm登入使用者中心，你可以在這裡進行改變信箱、下載產品金鑰（註冊碼）以及升級DVDFab產品等操作。

3)如果你已經有了一個用戶帳戶，但是丟失了密碼，你可以點擊“找回密碼”按鈕來重新獲取密碼。

這種情況出現的原因可能有多種：

1）請檢查，是不是電腦上的安全軟體組織了DVDFab.exe檔案的運行。

2）如果你的電腦作業系統是Vista或者Windows7，你必須擁有管理員許可權才可以安裝此軟體。

3）你最好先下載安裝檔案，然後將它安裝在電腦上，不要直接線上升級、安裝DVDFab。

不可以，根據我們的許可證協議，“單個用戶許可證”只限於在一台電腦上註冊DVDFab，不可以在更多電腦上註冊。

請注意，你需要使用之前訂購時所使用的註冊後的信箱位址來進行更新。如果你使用一個未註冊的信箱進行更新訂購，我們的系統會認定更新訂購無效，並且不能獲取更新金鑰。請通過https://zh.dvdfab.cn/contact.htm聯絡我們的支援團隊。

請在http://forum.dvdfab.cn/forumdisplay.php?f=20頁面查看所有Beta版本。如果你對DVDFab有什麼意見或建議的話，請發送郵件到我們的信箱service@dvdfab.com。

請檢查是不是在安裝DVDFab前後對系統時間進行了更改。如果是這樣的話，請將系統時間改回，然後，將DVDFab卸載並重新安裝，這樣就能繼續使用它了。

請在https://zh.dvdfab.cn/download.htm下載DVDFab。只需按照安裝嚮導就可以將DVDFab安裝到你的電腦中。然後你就可以使用收到的註冊金鑰（註冊碼）來啟動它。

很抱歉，我們暫時不提供先前版本軟體的下載。未來，我們會在使用者中心添加這一服務。

是的，我們的產品除了支援Windows 7/XP/2000 (32比特/64比特)作業系統外，還支援Vista作業系統。請一定注意，使用管理員帳戶登入電腦。