在授權DVDFab時，您是否遇到過這樣的問題，它顯示"連接網路失敗，請檢查您的網路設置"（如下圖）？請看以下文章。在這篇文章中，我們將告訴您解決這個問題的方法。

1.方法

請在一個普通的流覽器上打開www.dvdfabstore.com。

  • 如果您看到類似這樣的資訊：您的網路訪問被阻止了，防火牆或殺毒軟體可能已經阻止了連接。

請嘗試：

檢查網路連接
檢查防火牆和防病毒軟體的配置
運行Windows網路診斷程式
ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

這類資訊之所以出現大多是因為網路連接被防火牆或防病毒軟體所阻擋。一般來說，有必要將fab和www.dvdfabstore.com 添加到防火牆或防病毒軟體的白名單中。

  • 如果您收到一個IS OK的資訊（如下圖），說明您可以正常訪問我們的伺服器。


因此，為了糾正這種情況，當它再次發生時，請按照以下步驟手動修改您的HOST檔案。

1. 打開Windows資源管理器，導航到C:\Windows\System32\drivers\etc。
2. 用記事本打開HOST檔案，然後刪除所有關於DVDFab的條目。
3. 保存修改後的HOST檔案並退出。

請注意，由於系統許可權的原因，您可能需要將HOST檔案複製到另一個地方，修改後再複製回來，以取代現有的檔案。

想了解詳細內容，請參考以下連結:
https://forum.dvdfab.cn/forum/dvdfab-english/general-questions/347030-how-to-correct-the-host-file

2.聯繫我們

如果以上設定不能解決問題，請聯繫我們。

1.Ticket系統

請用您的帳號登入DVDFab會員中心https://zh.dvdfab.cn/member.htm，點擊左下方的Ticket選項，然後點擊"新Ticket"。

2.給我們發郵件

請發送郵件至service@dvdfab.cn