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你們接受哪些付費方式？

我們的付款平臺是Ronhan。

你可以通過VisaCard或MasterCard和JCB（JCB僅限日本市場）付款。

注意：目前我們不接受PayPal付款。

你可以在支付頁面中選擇最適合你的付款方式。

我可以从哪里获得DVDFab产品的完整价目表？

請訪問https://zh.dvdfab.cn/pricelist.htm獲取所有產品的價目表。

我如何保存並將記錄檔發送給DVDFab支援團隊？

請打開“一般偏好設定”視窗，點擊“分析”，在使用DVDFab之前，請確保所有的記錄檔都被啟動（dvdfab_internal.log，dvdfab_burn_vso.log，dvdfab_process.log）如果這些檔沒有被啟動，記錄檔就不會被儲存。請找到像下麵格式的“目錄”

在windows7 作業系統上－

“C:\用戶\用戶名\我的檔案\DVDFab\”

在xp作業系統上－

“C:\文檔和設定\***（所有人/管理員）\我的檔案\DVDFab\”

在Vista作業系統上－

“C:\用戶\用戶名\檔案\DVDFab\”

根據目錄可以找到C磁碟上的“DVDFab”資料夾。打開“DVDFab”資料夾，壓縮“記錄檔”並將它發送給service@dvdfab.com。我們會檢查出現問題的原因。

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