常見問題及解答 - 按產品檢視
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Installation and Registeration
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為什麼我的DVDFab還沒有過30天的試用期就被彈窗告知已過期?
請檢查是不是在安裝DVDFab前後對系統時間進行了更改。如果是這樣的話,請將系統時間改回,然後,將DVDFab卸載並重新安裝,這樣就能繼續使用它了。
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我可以在哪裡獲得新的Beta版本?
請在http://forum.dvdfab.cn/forumdisplay.php?f=20頁面查看所有Beta版本。如果你對DVDFab有什麼意見或建議的話,請發送郵件到我們的信箱service@dvdfab.com。
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“使用註冊金鑰時出現問題”是怎麼回事?
請注意,你需要使用之前訂購時所使用的註冊後的信箱位址來進行更新。如果你使用一個未註冊的信箱進行更新訂購,我們的系統會認定更新訂購無效,並且不能獲取更新金鑰。請通過https://zh.dvdfab.cn/contact.htm聯絡我們的支援團隊。
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我可以使用“單個用戶註冊碼”在兩台電腦上註冊嗎?
不可以,根據我們的許可證協議,“單個用戶許可證”只限於在一台電腦上註冊DVDFab,不可以在更多電腦上註冊。
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當安裝最新版本的DVDFab時,如果出現“無法處理檔案”的提示怎麼辦?
這種情況出現的原因可能有多種:
1)請檢查,是不是電腦上的安全軟體組織了DVDFab.exe檔案的運行。
2)如果你的電腦作業系統是Vista或者Windows7,你必須擁有管理員許可權才可以安裝此軟體。
3)你最好先下載安裝檔案,然後將它安裝在電腦上,不要直接線上升級、安裝DVDFab。
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我怎樣進入使用者中心獲取用戶許可權?
請按照嚮導註冊並登入DVDFab用戶中心。
1)請訪問https://zh.dvdfab.cn/member.htm,點擊“註冊”按鈕,填入你購買DVDFab產品時所使用的信箱位址,並填寫驗證碼,然後你會收到一封郵件。通過這封郵件上的連接,你可以設置密碼。
2)設置密碼,然後回到https://zh.dvdfab.cn/member.htm登入使用者中心,你可以在這裡進行改變信箱、下載產品金鑰(註冊碼)以及升級DVDFab產品等操作。
3)如果你已經有了一個用戶帳戶,但是丟失了密碼,你可以點擊“找回密碼”按鈕來重新獲取密碼。
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怎樣註冊DVDFab產品?
請查看註冊信箱,找到我們發送給你的位於郵件附件中的註冊金鑰,下載它並將它安裝到電腦上,兩次點擊註冊金鑰。一條確認註冊的資訊會出現在介面中,你會被要求重新開機程式。重啟程式之後,DVDFab就註冊成功了。
你也可以用筆記本或者微軟Office Word軟體打開註冊金鑰檔案,然後運行DVDFab,在DVDFab歡迎介面中,將註冊金鑰複製並粘貼到指定區域。
注意:DVDFab8的註冊金鑰現在與DVDFab7/DVDFab6相同。