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  1. 為什麼輸入了優惠代碼之後不能享有折扣價格?

請注意優惠碼必須為大寫字母。你最好手動輸入,而不要直接複製粘貼這組字母。

  1. 我可以在Mac作業系統上使用DVDFab產品嗎?

我們已經有了正式版的用於Mac的產品——DVDFab For Mac,你可以點擊https://zh.dvdfab.cn/download.htm進行下載,現在該產品支援Mac OS X v10.6/10.7/10.8,如果你使用的作業系統是Mac OS X v10.5,那麼需要先將作業系統升級。

我們所有的產品都是“先試後買”的軟體。你可以免費試用30天,這樣你就有足夠的時間檢測DVDFab for Mac的全部功能。

DVDFab的Mac版產品是一個產品組合包,以啟動方式完成購買,你需要用使用者帳號和密碼登陸DVDFab使用者中心https://zh.dvdfab.cn/member.htm,對DVDFab for Mac進行啟動。

  1. 我可以把每個電影標題按照章節分割轉檔麼?

請將源電影置入DVD光碟機,選擇想要使用的轉檔選項,選擇想要進行轉檔的電影標題,點擊主介面中的“編輯”按鈕,這樣就打開了“轉檔設定”視窗,將“分割”設定為“依章節分割”。

  1. “讀取錯誤!請問要重新嘗試、放棄讀取、忽略還是忽略全部?”是什麼意思?如何處理?

源電影的一些文件可能無法打開或讀取。

1、首先,請清潔這張電影光碟和你的光碟機託盤,將光碟置入,以查看DVDFab是否可以成功載入此光碟。

2、如果你是剛剛購買這張光碟,可以嘗試到零售店換一張新光碟。

3、請打開“一般偏好設定”視窗,點擊“讀取”選項,選擇“自動忽略所有讀取錯誤”,然後再次嘗試。

4、你還可以進入“一般偏好設定/路徑掃描器技術”設置面板,選擇“停用路徑掃描器技術”,然後再次複製這張DVD。當完成複製後,不要忘記選擇“啟用路徑掃描器技術”,以供下次使用。

  1. 找不到想要轉檔的電話設定檔怎麼辦?

請選擇DVDFab DVD Ripper功能下面的-行動電話模式,將主介面下面的“設定檔”選為與你的電話最相近的設定檔,轉檔後看看結果如何。

  1. 怎樣減慢寫入速度?

請打開“一般性設定”視窗,點擊左巡覽列中的“寫入”選項,然後選擇一個慢一些的寫入速度。

  1. 什麼是ISO檔?我怎樣把電影以ISO檔格式複製到硬碟中?

ISO是DVD的鏡像檔,可以被許多虛擬光碟機讀取。如果你把ISO檔載入虛擬光碟機中,你就可以像處理標準DVD電影那樣播放它或把它進行轉檔。ISO檔是儲存在硬碟中的,在硬碟空間充足的情況下,儲存ISO檔是一種很方便的存放DVD的方法。

你只需點擊DVDFab主介面上部的ISO檔圖示(位於黃色資料夾圖示旁邊),選擇輸出目的位置。這樣你就會在儲存的位置得到ISO檔。

如果你找不到複製的ISO檔,請打開“我的電腦”à點擊上方的“工具選項,選擇“資料夾選項”,點擊“檢視”à在“高級設定”區域找到

“隱藏已知文檔類型擴展”選框,將其取消à點擊“應用”,然後你就可以找到ISO檔。

  1. 我可以用DVDFab複製遊戲DVD嗎?

DVDFab不支援複製遊戲DVD,但支援PS2遊戲DVD的複製。你可以使用DVDFab DVD Copy功能下的– Clone複製模式複製燒錄PS2遊戲DVD。未來我們將支援其他遊戲DVD的燒錄。

  1. 轉檔時如何移除字幕?

1、你可以在DVDFab主介面右側將所有“字幕”全部取消。這樣轉檔時就會移除所有字幕。

2、 打開“一般偏好設定”視窗,點擊“字幕選擇“不預先選擇任何語言字幕”選項,DVDFab就會預設不選擇任何字幕。

  1. 我可以只轉檔/擷取音訊嗎?

是的,可以。 

DVDFab DVD Ripper、Blu-ray Ripper以及Video Converter提供“Audio”模式,你可以通過這個模式把DVD、藍光或其他視頻轉檔為音頻檔,包括mp3, mp4, aac, wma, wav等格式。這種轉檔簡單、高速且質量很高。