常見問題及解答 - 按產品檢視

長久以來，我們都對已售出的產品進行不額外收費的終身支援。但是，維護和開發產品功能，與不斷更新的複製保護同步更新等工作，讓這樣的服務不可能繼續下去。

如果你是在2008年5月8日以後購買的1年期/2年期/3年期/4年期產品，那麼你需要更新產品才能接受所購買年期之外時間的服務。進行更新只需支付很小額的費用。如果不支付更新費用，你仍然可以在電腦上使用舊版本的DVDFab。在以上述日期（即升級政策變更期）之前購買的產品將不會過期，你可以一直獲得產品升級。

如果你購買了終身版的DVDFab產品，你可以永久得到所購買產品的升級，無需再次購買更新的功能。

如果你訂購了1年期/2年期/3年期/4年期的DVDFab，你需要為使用期限之後的使用另外購買，然後你就可以繼續獲得升級和其他服務。

如果你不想支付更新產品的費用，那麼，你還是可以使用電腦中舊版本的DVDFab。舊版本的DVDFab將不具有新版本中的最新功能。

請注意，你需要使用之前訂購時所使用的註冊後的信箱位址來進行更新。如果你使用一個未註冊的信箱進行更新訂購，我們的系統會認定更新訂購無效，並且不能獲取更新金鑰。請通過https://zh.dvdfab.cn/contact.htm聯絡我們的支援團隊。

請關閉流覽器並嘗試打開https://zh.dvdfab.cn/order.htm再次訂購。如果購買產品時仍存在問題，請使用另一張信用卡以查看結果。

這些提供低價產品的商家進行的是違法出售，你從這些商家購買所得的產品金鑰同樣是違法的。如果你從他們那裡購買產品，你不會得到官方升級和技術服務。我們已經對這些不法商家發出了警告，並會通過法律途徑解決這一問題。請不要在eBay、iOffer、dvd95copy、dvdfab6.com等網站上購買我們的產品。唯一的可安全購買我們產品的線上商店是https://zh.dvdfab.cn/order.htm。Fengtao Software Inc.是DVDFab軟體的合法發佈商，唯一經官方授權的購買交易平臺是Avangate和Swreg。

請選擇想要的DVDFab功能，點擊“繼續”，然後你會看到右上角“使用XXX顯示價格”的選框。選用合適的幣種即可。

同樣幣種的產品價格也許會有不同。因為如果你將幣種選為歐元，VAT可能會使用歐盟訂購準則。包括稅收在內的價格總額會在訂購資訊被送出前被顯示出來。

我們的軟體不能夠在實體商店中買到。我們的付款平臺是100%安全的。對付款安全問題您無需擔心。

不可以，根據我們的許可證協議，“單個用戶許可證”只限於在一台電腦上註冊DVDFab，不可以在更多電腦上註冊。

是的，可以。請登錄https://zh.dvdfab.cn/contact.htm與我們聯繫，我們會説明你在資料庫中完成改變註冊名稱的操作。

DVDFab DVD Ripepr, Blu-ray Ripper and Blu-ray 3D Ripper可以處理強制字幕。使用者可以在轉檔時選擇是否顯示強制字幕。