常見問題及解答 - 按產品檢視
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當DVDFab讀取源電影的時候，為什麼會彈出要求選擇區域碼的彈窗？
我們為移除選擇合適的區域碼（即移除區域碼）提供了一個“在打開光碟前詢問”的選項。你需要為DVD電影選擇合適的區域碼。
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為什麼在下載或安裝時看到防毒警告?
我們發給使用者的軟體或任何檔案絕對不含有任何病毒或間諜軟體，這點我們可以保證。
一些反病毒軟體或反間諜軟體的軟體可能會對我們的軟體或註冊金鑰彈出錯誤的警告提示。我們的網站和產品都是百分之百安全的。
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我可以在哪裡進行必要的設定？
當運行DVDFab軟體的時候，請點擊介面右上角的“對勾”按鈕，這樣就可以彈出一般偏好設定窗口。
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我可以在微軟的Vista作業系統中使用DVDFab產品嗎？
是的，我們的產品除了支援Windows 7/XP/2000 (32比特/64比特)作業系統外，還支援Vista作業系統。請一定注意，使用管理員帳戶登入電腦。
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如何獲取DVDFab的先前版本？
很抱歉，我們暫時不提供先前版本軟體的下載。未來，我們會在使用者中心添加這一服務。
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如果我不購買安裝用的備份CD，怎樣安裝DVDFab產品？
請在https://zh.dvdfab.cn/download.htm下載DVDFab。只需按照安裝嚮導就可以將DVDFab安裝到你的電腦中。然後你就可以使用收到的註冊金鑰（註冊碼）來啟動它。
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為什麼我的DVDFab還沒有過30天的試用期就被彈窗告知已過期？
請檢查是不是在安裝DVDFab前後對系統時間進行了更改。如果是這樣的話，請將系統時間改回，然後，將DVDFab卸載並重新安裝，這樣就能繼續使用它了。
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我想把信箱位址改成新的,應該在哪裡改呢?
請訪問https://zh.dvdfab.cn/changemail.htm,線上用訂購號改變信箱位址。
如果不能夠改變信箱位址，請訪問https://zh.dvdfab.cn/contact.htm聯絡我們的支援團隊。
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我可以在哪裡獲得新的Beta版本？
請在http://forum.dvdfab.cn/forumdisplay.php?f=20頁面查看所有Beta版本。如果你對DVDFab有什麼意見或建議的話，請發送郵件到我們的信箱service@dvdfab.com。
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如果我在2008年5月8日之前購買產品，怎樣獲得產品升級？
你仍然可以獲得所購買產品的永久升級。請在https://zh.dvdfab.cn/download.htm下載並安裝最新版本的DVDFab。
如果你想要使用DVDFab最新的註冊金鑰（註冊碼），請在https://zh.dvdfab.cn/member.htm“登陸DVDFab用戶中心”，重新獲取金鑰。
