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1.什麼是序列號？

當您輸入電子信箱並成功送出後，您會收到一封含有獨特序列號的郵件。此時您需要訪問https://zh.dvdfab.cn/exchange-code.htm並輸入該序列號，進而授權您的電子信箱。之後您可以使用您設定的電子信箱和密碼登入軟體客戶端並使用相關產品。
2.我可以獲得1個以上免費授權嗎？

一般來說，每個用戶只能參與一次DVDFab免費贈送活動。同一用戶無法獲得1個以上免費贈送的產品。
3.為什麼我沒有收到授權郵件？

如果您曾經送出過電子信箱並且成功獲取了免費授權，那麼您將無法重新送出電子信箱。如果您確定沒有送出過電子信箱，並且沒有收到授權郵件，請訪問https://zh.dvdfab.cn/contact.htm獲取幫助。
4.我可以將Windows授權轉為Mac授權（或Mac轉Windows）嗎？

如果您在輸入電子信箱時點擊了錯誤的作業系統按鈕，那麼您需要訪問https://zh.dvdfab.cn/contact.htm並聯絡我們的客服人員解決此問題。
5.我可以在哪裡找到所有DVDFab的贈送活動？

目前主要有兩個頁面用於贈送DVDFab產品：https://zh.dvdfab.cn/co-giveaway.htm和https://zh.dvdfab.cn/giveaway-of-the-day.htm。有時您也可以訪問sharewareonsale參加DVDFab產品贈送活動。