1. 為什麼我的獨立DVD播放機基於地域限制原因不能播放燒錄生成的光碟?

    請查看想要複製的光碟(即源光碟)是哪種檔(是PAL、NTSC還是SECAM),然後確認你的獨立DVD播放機是否支援對應的檔。因為DVDFab在進行DVD複製時沒有進行轉檔,所以燒錄成的光碟保持著源光碟的格式。如果你的DVD播放機不支援源光碟的格式,你會收到“區域限制”提示。

  2. 我如何保存並將記錄檔發送給DVDFab支援團隊?

    請打開“一般偏好設定”視窗,點擊“分析”,在使用DVDFab之前,請確保所有的記錄檔都被啟動(dvdfab_internal.log,dvdfab_burn_vso.log,dvdfab_process.log)如果這些檔沒有被啟動,記錄檔就不會被儲存。請找到像下麵格式的“目錄”

    在windows7 作業系統上-

    “C:\用戶\用戶名\我的檔案\DVDFab\”

    在xp作業系統上-

    “C:\文檔和設定\***(所有人/管理員)\我的檔案\DVDFab\”

    在Vista作業系統上-

    “C:\用戶\用戶名\檔案\DVDFab\”

    根據目錄可以找到C磁碟上的“DVDFab”資料夾。打開“DVDFab”資料夾,壓縮“記錄檔”並將它發送給service@dvdfab.com。我們會檢查出現問題的原因。