常見問題及解答 - 按產品檢視

如果您將光碟機從USB盒中取出，那麼是的，光碟機將失去保固。您需要自己做出是否降級韌體的決定。

如果您的光碟機是內置的，那麼光碟機不會失去保固。您即將替換給光碟機的韌體同樣是官方的韌體，而且更好。

UHD Drive Tool會為您的光碟機韌體匹配我們伺服器上最合適的韌體。如果UHD Drive Tool無法找到同樣光碟機的韌體，那麼它會推薦類似的韌體，但是刷新到該韌體意味著您交叉刷新了韌體。這樣做是具有實驗性的，如果您不想冒險，那麼最好不要這樣做。很可能交叉刷新後的韌體無法如預期的那樣在您的光碟機上工作甚至根本無法工作。我們會創建原始韌體的備份以便您刷新回原來的韌體。如果您是要交叉刷新後遇到了問題，請聯絡我們以獲取幫助。

UHD Drive Tool是一種好用的GUI工具，它可以讓用戶將不能用於備份的4K UHD光碟機韌體降級，進而讓4K UHD光碟機可以備份4K UHD藍光光碟。

此工具只在Windows版DVDFab v11.0.1.x或更晚版本中可用，電腦作業系統版本需要是Windows 7/8/8.1/10 x86或x64。還需要注意的是，DVDFab平臺需要與電腦作業系統平臺一致（DVDFab x64需要用於Windows x64，DVDFab x86需要用於Windows x86）。

如果光碟機已經存在於“已支援光碟機清單”中，那麼就是支援的。但是目前不能直接透過USB電纜來降級韌體。我們還在努力研發直接使用USB降級韌體的功能。

不過，我們仍有辦法降級此類光碟機的韌體，這需要一個額外的步驟：將光碟機從USB盒中取出並連接到電腦的SATA匯流排上。這樣做起來並不輕鬆。如果您覺得這樣做比較麻煩，可以等待我們推出此工具的升級版，到時可直接使用USB降級韌體。

不支援。目前還不支援Pioneer光碟機，我們會在未來支援這些光碟機。

不能，UHD Drive Tool只能在IDE模式下使用，我們還在研發在AHCI模式下使用的功能，敬請期待。

是的，使用UHD Drive Tool成功降級韌體後，您可以使用任何UHD備份軟體（DVDFab、DVDFab Player 5和DeUHD等）來備份UHD光碟。

不需要，如果您的光碟機可以正常備份，那麼無需刷新韌體。

抱歉，本產品不提供試用。不過，如果您按照操作步驟進行操作的話，UHD Drive Tool可以正常工作。